Usersnap - Przechwytywanie wizualnej opinii zwrotnej i błędów
Usersnap to dodatek do przeglądarki Chrome, który umożliwia użytkownikom przechwytywanie ekranu, zbieranie opinii i śledzenie raportów o błędach na dowolnej stronie internetowej, prototypie lub aplikacji. Dzięki Usersnap użytkownicy mogą łatwo wysyłać opinie i zgłaszać błędy na stronach internetowych, wraz ze zrzutami ekranu i adnotacjami, bezpośrednio w przeglądarce.
Jedną z najważniejszych cech Usersnapa są zrzuty ekranu w przeglądarce. Ta funkcja umożliwia użytkownikom uzyskanie zrzutu ekranu z tym, co doświadczają ich użytkownicy, co pozwala szybko wykryć problemy związane z przeglądarką. Dodatkowo, Usersnap oferuje proces instalacji bez konieczności pisania kodu, eliminując potrzebę instalowania dodatkowego kodu na stronie lub aplikacji.
Współpraca i komunikacja są również ułatwione dzięki Usersnapowi. Użytkownicy mogą przypisywać i śledzić każdy element wraz z zespołem oraz dodawać etykiety, załączniki i komentarze, aby efektywniej współpracować. Inną przydatną funkcją jest możliwość przechwytywania błędów JavaScript po stronie klienta wraz ze zrzutem ekranu, co minimalizuje czas rozwiązywania problemów.
Usersnap automatycznie dołącza również metadane do generowanych zgłoszeń. Obejmuje to informacje takie jak URL, informacje o przeglądarce, rozmiar ekranu, czas i lokalizację, co dostarcza cennego kontekstu dla raportów o błędach i opinii.
Usersnap oferuje darmową wersję próbną przez 15 dni, bez konieczności podawania danych karty kredytowej. Jest to wartościowe narzędzie dla zespołów zajmujących się produktami cyfrowymi, ułatwiające testy akceptacji użytkownika oraz komunikację dotyczącą opinii na temat projektu i rozwoju. Usersnap jest zaufany przez takie firmy jak Microsoft i Canva oraz integruje się z ponad 50 rozwiązaniami firm trzecich, w tym Jira, Slack i Wordpress.
